POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

 

GARANTÍA POR DEFECTOS DE FÁBRICA

 

Aplica para productos que cuentan con aplicaciones eléctricas, electrónicas o mecánicas, estos pueden ser productos de uso personal.

Cuentas con 7 días naturales a partir de la recepción de tu producto para reportar fallas de funcionamiento, Geekvana se compromete a reparar o cambiar el producto defectuoso sin ningún cargo para el consumidor y a cubrir los gastos que deriven del cumplimiento de la garantía, lo cual incluye los gastos de transportación y envío de piezas o refacciones en el caso de que sea necesario. Geekvana reparará y devolverá su equipo en un periodo no mayor de 30 días contados a partir de la fecha de recepción del producto.

Las garantías no serán válidas en los siguientes casos:

• Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.

• Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo al instructivo de uso que le acompaña.

• Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Geekvana.
Los productos de uso personal y consumible NO CUENTAN CON CAMBIO NI DEVOLUCIÓN, por higiene del consumidor.